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사무용품 광고 효율 왜 안 나올까? ROAS 구조로 보는 해결 방법
작성일 2026-01-09 13:56:45
조회수 16
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 문구 및 사무용품 광고를 운영하다보면 자주 마주치는 상황이 있습니다. 제품 단가는 낮은데, 클릭당 비용 (CPC)은 높아지는 구조입니다. 사무용품 도매 광고주님께 실제로 자주 들어오는 문의를 예시로 들어보겠습니다. • 광고비 200만원 집행 → 매출 400만원 발생 => 예상 ROAS 약 200%대 겉으로 보면 "손해는 아닌데, 성장도 없는 애매한 구조"입니다. 하지만 이 상태가 지속되면 광고를 많이 할수록 피로도만 쌓이는 구간에 진입하게 됩니다. 이 문제는 단순히 광고 세팅의 문제가 아니라, 구매 구조와 시즌 전략이 맞지 않아서 발생하는 문제입니다. 저단가 상품 + 고CPC 구조에서는 "대량구매 & 재구매"가 필수다. 사무용품 광고의 본질은 명확합니다. • 소량 구매 → 광고비 구조상 수익 방어 어려움 • 대량 구매 + 반복 구매 → 광고 효율이 누적되는 구조 즉, 광고로 첫 구매를 만들고, 구조로 ROAS를 끌어올려야 하는 업종입니다. 이를 위해 가장 먼저 손봐야 할 것이 바로 시즌별 광고 운영 전략입니다. 1. 시즌별 광고 & 상품 운영 전략 - 같은 광고비라도, 언제 쓰느냐가 성과를 결정합니다. 사무용품 광고는 타 업종 대비 시즌 영향을 강하게 받는 카테고리가 아니라고 생각하실 수 있지만, 시즌에 맞춰 광고 예산과 주력 카테고리를 바꾸지 않으면 ROAS가 절대 올라가지 않는 업종이기도 합니다. 또한, 월별/ 3개월/ 1년 단위, 그리고 작년 동기간 대비 키워드 효율을 비교하는 과정 등 비효율 키워드 정리 작업은 정기적으로 반드시 필요합니다. ◎ 시즌별 마케팅 이슈  ◎ 주요 시즌 포인트 1) 3~4월 [신학기 시즌] • 핵심 상품: 노트, 펜, 필통, 학원 및 학교 필수 소모품 • 전략: 단품보다는 세트 구성 학원/ 학교/ 단체 구매 키워드 집중 2) 7~8월 [비수기 - 휴가 시즌] • 검색량, 전환율 동반 하락 구간 • 전략: 고CPC 키워드 과감히 축소 저CPC 세부 키워드 + 프로모션성 묶음 상품으로 효율 방어 3) 11~12월 [연말 시즌] • 기업, 관공서 예산 소진 수요 폭증 • 전략: 정리용품, 대량 패키지, 기업 납품 키워드 집중 대량구매 전용 상품 구성 필수 2. AI 기반 광고 예산 및 제외 상품 관리 - 관리 안하면 효율은 무조건 무너집니다. 도매 상품처럼 상품 수가 많은 구조에서는 클릭 기반 광고 (쇼핑검색광고, 파워링크와 같은 키워드 기반의 광고) 보다 AI 추천 형태의 광고 (애드부스트, NDA 카탈로그형)가 ROAS가 더 잘 나오는 경우도 많습니다. 매체별 추천 광고는 네이버 애드부스트 광고, 쿠팡 AI 스마트 광고, G마켓 AI 매출업 광고 등이 있으며, 대략적인 특징은 아래와 같습니다. ◎ AI 광고의 특징 • 별도 CPC 설정 없음 • 일 예산이 높을수록 노출량 상승 • 예산 조정 & 상품 제외 외에는 세부 컨트롤 불가 그래서 특히 사무용품 광고에서처럼 판매 상품 수가 많은 경우에는 • 누적 데이터 기준 상품별 성과 분석 • 전환 없는 상품, 클릭만 발생하는 상품 즉시 제외 => 이 작업을 하지 않으면 광고비가 구조적으로 새어나가는 상태가 됩니다. 즉, 비효율 상품을 얼마나 빠르게 제외하느냐가 전체 ROAS를 결정합니다. ◎ AI 광고 상품별 데이터 예시 (비효율 상품 유색표기)  3. 직접 등록 키워드 확장 전략 - 고객은 우리가 생각한 단어로 검색하지 않습니다. 노출을 늘리고 싶다면, 고객이 실제로 검색하는 '조합형 키워드'를 잡아야 합니다. ◎ 운영 전략 • AI 추천 광고에서 효율 좋은 상품 선별 • 해당 상품을 '키워드 직접 세팅'하는 캠페인으로 확장 (ex. 네이버 파워링크, G마켓 파워클릭 등)  효율 좋은 상품일수록 키워드를 넓게 가져가는 구조가 필요합니다. 또한 네이버의 경우 등록한 키워드와 일치하지 않더라도 검색이 되는 기능인 '확장검색' 기능을 활용하는 것을 추천드립니다. 네이버 기준: 계정당 최대 100,000개 키워드 노출 가능! 세부 키워드는 저단가 + 상단 노출 가능성 높음 이후에는 • 핵심 매출 키워드 중심 • 자동입찰 세팅 → 상단 고정 노출 전략 (*자사 자동입찰 Diad 프로그램 활용) 4. 문구, 사무용품 시간대 운영 전략 - B2B는 밤에 사지 않습니다. 실무 데이터를 보면 명확합니다. • 08시~18시 : 점심 이후, 퇴근 전 => B2B 담당자 검색 & 전환 집중 시간대 • 저녁, 심야 시간 & 주말: 검색은 있어도 전환율 급감 => CPC 낭비 가능성 높음 (  실제 많은 도매 광고주: 퇴근 이후 시간대 광고 미운영 or 입찰가 하향 운영하는 추세입니다.)따라서 야간 및 주말 광고 OFF 또는 축소 운영이 ROAS 방어에 효과적입니다. 실제로 많은 문구류 도매 광고주님이 주말과 야간을 제외한 시간대 설정 후 광고를 운영하고 계십니다. 5. 광고 리포트 & 커뮤니케이션 - 상품 수가 많을수록, 리포트는 더 촘촘해야 합니다. 약 1천~만 개 내외의 상품을 운영하는 구조에서는 단 키워드 몇 백원의 누수도 월 단위로 보면 큰 손실이 됩니다. 그래서 필요한 것이, • 주별/ 월별/ 분기/ 연간 누적 데이터 비교 • 키워드 및 상품 단위 정기 점검입니다. 특히 광고 대행 시 가격 정책, 주요 주문 고객. 시즌 전략을 공유하며 조정한다면 현재보다 더 나은 성과를 만드는 것은 충분히 가능합니다. ◎ 상품별, 키워드별 데이터 전달 및 피드백 예시 (*가비아CNS 실제 리포트 이미지 첨부)  사무용품 광고에서 필요한 건 '광고 집행'이 아니라, 구조 점검입니다. 지금까지 살펴본 것처럼, 사무·문구 도매 광고의 문제는 단순히 광고 세팅을 잘못해서 발생하는 경우보다, • 시즌과 맞지 않는 예산 배분 • 비효율 상품이 누적된 광고 구조 • 대량 구매, 재구매로 이어지지 않는 상품 구성 이처럼 구조적인 문제에서 비롯되는 경우가 훨씬 많습니다. ▶▷▶ 그래서 무작정 광고비를 늘리기 보다는, 현재 광고 구조가 어디에서 새고 있는지 먼저 점검하는 것이 가장 빠른 개선 방법입니다.  사무용품 광고 관련 레퍼런스입니다. ◎ 마케팅 KPI : 광고 예산 최적화 및 수익률 개선 ● 광고 운영: 메인 키워드 자동입찰 솔루션 활용 고/ 저효율 키워드 그룹 분리 시즌 키워드 분석 시즌별 키워드 셋 반영 ● 퍼포먼스: CPC (평균 클릭비용) 2,250원 → 1,680원으로 절감 ROAS 180% → 360%으로 2배 상승 가비아CNS 무료 광고 점검 안내 지금 구조 그대로라면, 광고 효율은 계속 비슷하게 나옵니다.  가비아CNS에서는 사무·문구, 도매·B2B 광고 운영 경험을 다수 보유하고 있으며, 이를 기반으로 사무용품 광고 1:1 무료 광고 점검을 진행하고 있습니다. 무료 점검에서 확인해드리는 내용  ◎ 현재 광고 상품별 ROAS 구조 분석 ◎ 시즌 대비 광고 예산 & 카테고리 운영 적합성 ◎ AI 광고 / 키워드 광고 효율 비교 ◎ 비효율 상품, 키워드 누수 구간 체크 ◎ 대량 구매 & 재구매로 이어질 수 있는 개선 포인트 제안 => 단순 리포트 전달이 아닌, "왜 지금 성과가 막혀 있는지"를 구조적으로 설명드립니다. ▶ 이런 분들이라면 주목해주세요 ◀ • CPC는 계속 오르는데 ROAS가 정체된 경우 • 상품 수는 많은데, 어떤 상품을 밀어야 할 지 애매한 경우 • 광고는 하고 있지만 잘하고 있는지 확신이 없는 경우 • 시즌마다 성과 편차가 크게 나는 경우 문구 및 사무용품 광고는 잘 돌리는 것보다, 잘 설계하는 것이 먼저입니다. 지금 구조를 그대로 둔 채 집행을 이어가는 것과, 한 번 제대로 점검하고 방향을 잡는 것은 결과 차이가 큽니다. 따라서 가비아CNS 무료 광고 점검을 통해 현재 광고 구조를 한 번 객관적으로 확인해보시길 권해드립니다. (*대행권 이관 없이, 광고 운영 조회 권한 부여 및 맞춤 제안 가능) |