메뉴 바로가기 본문 바로가기

고객지원

공지사항 내용
뉴스클리핑(09.26)
#네이버컬리 #아크테릭스논란 #HSADAI #오브젠 #넷플릭스맥주광고 #네이버꼼수가격 #메이크샵 #리셀러파트너

1. '네이버, 컬리 지분 5~6% 확보, ‘컬리N마트’ 이어 지분으로 동맹 강화

네이버는 그간 약점으로 지적된 신선식품 새벽배송 경쟁력을 컬리 협력을 통해 보완할 수 있게 되었고, 양사 모두 고객 접점과 물류·커머스 역량을 확대할 수 있습니다.

 

2. ‘자연 공존’ 내세운 불꽃 퍼포먼스 역풍, 아크테릭스 논란, 가치-행동 불일치

아크테릭스가 중국 티베트 히말라야 고산지대(해발 4500m 초지)에서 예술가 차이궈창과 ‘승룡’ 불꽃 퍼포먼스를 진행했습니다. 52초 동안 1050발의 불꽃이 사용되었습니다. 상징적 장소일수록 ‘무해성’ 기준은 더 엄격해야 합니다. 자연 공존을 말하는 브랜드라면, 예술적 연출보다 환경·커뮤니티 존중을 우선하는 설계와 검증이 신뢰의 출발점입니다.

 

3. HSAD, 기업용 ‘의도 기반’ AI 출시, AI 검색 최적화로 브랜드 선택 견인

구성은 세 가지 솔루션 패키지입니다.
인텐트릭스: AI 챗봇 기반으로 소비자 의도를 추출(특허 출원).
마켓 인텔리전스 26: 소셜·광고물·리뷰·커뮤니티 등 빅데이터와 HSAD 프레임워크 결합, 26개 지표로 전략 방향·경쟁사 상황을 시각화 제공합니다.
AIEO 스튜디오: 인사이트를 바탕으로 각 채널에 최적화된 AI 친화 콘텐츠(이미지·카피·구성안)를 생성, AI 검색 노출 확률을 높입니다.

 

4. 오브젠, 통계청장 표창 수상, ‘CDXP+’로 AI CRM 혁신 입증

오브젠의 대표 솔루션 ‘CDXP+’는 대형 금융사·유통사에 도입되어 대규모 고객 데이터를 실시간 수집·처리·분석하고, 개인화 추천과 고객 여정 예측을 통해 고객 경험과 마케팅 효율을 개선하고 있습니다. 단순 분석을 넘어 고객 접점에서 실시간 개인화·추천·오퍼 최적화를 실행하는 ‘운영형 AI’가 경쟁우위의 핵심입니다.

 

5. 콘텐츠와 맥주의 만남, 문화적 PPL 확대 넷플릭스 ‘시청의 순간’ 공략

넷플릭스가 세계 최대 맥주사 AB 인베브와 전략적 파트너십을 체결했습니다. 단순 광고를 넘어 ‘사회적 순간(함께 시청+음주)’을 매개로 한 문화적 연결형 마케팅을 전개합니다. “함께 보는 순간에 함께 선택되는 브랜드”를 공략한 사례

 

6. 네이버, ‘꼼수 가격’ 차단 개편 필수옵션 0원 선택지 의무화

필수 옵션에는 반드시 ‘추가금 없는(0원) 선택지’를 최소 1개 이상 제공해야 하며, 메뉴 기본 가격과 필수 최소 옵션 가격을 자동 합산해 총 결제 금액을 명확히 표기합니다. 가격 투명성은 신뢰의 출발점입니다. 이번 개편은 ‘표시가=결제가’ 원칙을 제도·시스템으로 고도화해 소비자 편익과 플랫폼 신뢰를 동시에 높이는 조치입니다.

 

7. 메이크샵, ‘리셀러 파트너’ 론칭 전담 매니저 대행, 무경험도 가능

커넥트웨이브의 전자상거래 통합솔루션 ‘메이크샵’이 초기 비용 없이 장기 수익을 창출할 수 있는 ‘리셀러 파트너 프로그램’을 공식 론칭했습니다. 전담 지원을 결합한 성과연동형 파트너십으로, 채널 보유자가 무자본으로 안정적 반복 수익을 노릴 수 있는 실용적 모델입니다.