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2026년 10월 28일(수)부터 디스플레이 광고의 '쇼핑 프로모션' 캠페인 목적 이름이 '쇼핑 고객 확장'으로 바뀝니다.

그동안 일부 광고주를 대상으로 테스트하던 잠재고객 확장 타게팅, 다이내믹 소재, 신규 고객 타겟 등의 기능도 같은 날부터 모든 광고주께 제공합니다.

새 기능을 처음 접하시는 광고주를 위해 캠페인 소개, 기능별 내용, 시작 방법을 함께 안내드립니다.

스마트스토어·브랜드스토어 광고를 운영 중이거나 계획 중인 광고주께서는 아래 내용을 확인하시고 광고 운영에 참고하시기 바랍니다.

■ 적용 일정

- 2026년 10월 28일(수) (예정)

※ 일정은 내부 사정에 따라 변경될 수 있으며 변경되면 본 공지로 다시 안내드리겠습니다.

■ '쇼핑 고객 확장' 캠페인이란?

- 스토어·상품에 관심을 가질 만한 고객을 찾아 잠재고객을 확보하고 고객 기반을 넓히도록 돕는 디스플레이 광고 캠페인입니다. 기존 '쇼핑 프로모션' 캠페인의 새 이름입니다.

- 기존처럼 타겟을 직접 정해 운영할 수 있습니다. 새로 제공하는 '잠재고객 확장' 타게팅을 고르면 관심을 가질 만한 고객을 자동으로 찾아 광고를 노출합니다.

- 이용 대상 : 별도 신청 없이 모든 광고 계정에서 이용할 수 있습니다. 다만 스마트스토어·브랜드스토어 URL로 등록한 '네이버 쇼핑' 유형 비즈채널이 있어야 합니다.

■ 주요 변경 사항

1. 캠페인 목적 이름과 화면 표기

2. 모든 광고주께 새로 제공하는 기능

아래 기능은 '쇼핑 고객 확장' 캠페인에서 제공하며 필요한 기능을 선택 사용하실 수 있습니다.

1) 잠재고객 확장 타게팅 (Beta)

- 잠재고객은 매일 갱신됩니다.

- 소재가 검수 승인된 뒤 잠재고객이 준비되면 노출이 시작됩니다. 승인 직후에는 바로 노출되지 않을 수 있습니다.

- 자동으로 찾은 잠재고객의 상태와 규모는 도구 > 오디언스 관리(구 '잠재고객 관리') > 'ADVoost 오디언스 타겟' 탭에서 확인합니다.

2) 다이내믹 소재

- 직접 등록한 이미지와 문구도 함께 조합됩니다.

- 아이템세트에 새로 추가한 상품은 다음 날 반영됩니다.

- '쇼핑 고객 확장' 캠페인에서는 타게팅 유형과 관계없이 쓸 수 있습니다.

3) 신규 고객 타겟

- 두 설정 모두 처음에는 꺼져 있어 직접 켜기 전에는 광고 노출 대상이 바뀌지 않습니다.

- 신규 고객 정의를 끄면 연결된 광고그룹의 신규 고객 타겟 설정도 함께 꺼집니다.

■ 이미 '쇼핑 프로모션' 캠페인을 운영 중이라면

- 운영 중인 캠페인·광고그룹·소재는 삭제되거나 중단되지 않으며 캠페인 목적은 '쇼핑 고객 확장'으로 표시됩니다.

- 기존 캠페인은 디스플레이 광고 메뉴의 '쇼핑 고객 확장'에 있습니다.

- 기존 설정과 성과 데이터, 소재도 유지됩니다.

- 게재위치를 '모든 게재위치'로 설정한 광고그룹에 다이내믹 소재를 등록하면 10월 28일부터 네이버+ 피드에도 노출될 수 있습니다. 네이티브 이미지 소재만 운영 중인 광고그룹은 피드에 노출되지 않으며 기존 광고 운영에는 영향이 없습니다.

- 피드 노출을 원하지 않으면 광고그룹 게재위치를 개별 선택으로 바꿔 주세요.

- 다이내믹 소재는 소재를 새로 만들 때 소재 유형에서 고릅니다.

- 신규 고객 타겟은 광고그룹 만들기·수정 화면에서 켭니다.

- 잠재고객 확장은 광고그룹을 새로 만들 때만 고를 수 있어 기존 광고그룹을 잠재고객 확장으로 바꿀 수는 없습니다.

■ 처음 시작한다면

- 쇼핑 고객 확장 캠페인 이름 변경과 신규 기능은 10월 28일(수)부터 확인할 수 있습니다.

1. 비즈채널 등록 : 구성요소 관리 > 비즈채널에서 스마트스토어·브랜드스토어 URL로 '네이버 쇼핑' 유형 비즈채널을 등록합니다. 신규 고객 타겟을 쓰려면 같은 화면에서 '신규 고객 정의'도 설정합니다.

2. 브랜드 등록 : 구성요소 관리 > 브랜드에서 브랜드를 등록합니다.

3. 캠페인 만들기 : 광고 만들기에서 '온라인 판매' 또는 '웹사이트 방문' 목적을 고른 뒤 '쇼핑 고객 확장'을 선택합니다.

4. 광고그룹 만들기 : 타게팅 유형을 고르고 필요하면 '신규 고객 타겟'을 켭니다. 잠재고객 확장은 자동 입찰로 설정해야 고를 수 있습니다. 게재위치를 '모든 게재위치'로 두고 다이내믹 소재를 등록하면 네이버+ 피드에도 노출될 수 있으며, 원하지 않으면 게재위치를 개별 선택으로 설정합니다. 단, 잠재고객 확장을 고르면 게재위치는 '모든 게재위치'로 고정되어 선택할 수 없습니다.

5. 소재 만들기 : 소재를 등록해 검수 승인을 받으면 광고 노출이 시작됩니다. 잠재고객 확장 광고그룹은 잠재고객이 준비되어야 노출되므로 승인 직후에는 바로 노출되지 않을 수 있습니다. 다이내믹 소재는 카탈로그에서 광고할 상품 묶음(아이템세트)을 골라 만듭니다. 잠재고객 확장 광고그룹에는 다이내믹 소재만 등록할 수 있습니다.

■ 신규 고객 타겟을 설정하고 싶다면

- 비즈채널 신규 고객 정의 및 광고그룹 신규 고객 타겟 기능을 설정하고 성과 보고서에서 확인합니다.

■ 확인해 주세요

- 잠재고객 확장 광고그룹은 캠페인당 5개까지 만들 수 있고 자동 입찰에서만 선택할 수 있으며, 만든 뒤에는 다른 타게팅 유형으로 바꿀 수 없습니다.

- 잠재고객 확장 광고그룹의 게재위치는 '모든 게재위치'로 고정되어 만든 뒤에도 바꿀 수 없고, 네이버+ 피드 등 특정 지면만 제외할 수도 없습니다. 개별 선택으로 피드를 제외하는 방법은 'ADVoost 오디언스 - 최적화'·'오디언스' 광고그룹에서만 가능합니다.

- 성과 보고서의 캠페인 목적 필터와 대시보드 엑셀 다운로드 파일의 캠페인 목적 값도 '쇼핑 고객 확장'으로 바뀝니다.

- Open API의 캠페인 목적 코드값은 바뀌지 않으므로 이 코드값을 쓰는 기존 연동은 고치지 않아도 됩니다.

- 과금 방식은 기존 디스플레이 광고와 같습니다.

- 성과는 소재·입찰가·예산·경쟁 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

자세한 설정 방법은 10월 28일(수)부터 도움말(쇼핑 고객 확장 광고는 어떻게 만드나요?)에서 확인하실 수 있습니다.

출처: 네이버 통합 광고주센터



그 외 궁금하신 내용은 다이애드 마케팅센터(1644-4527)에 문의 바랍니다.

감사합니다.