메뉴 바로가기 본문 바로가기

고객지원

공지사항 내용
[장애 안내] 네이버 파워링크·파워컨텐츠 자동입찰 오류 안내 (정상화 완료)
안녕하세요, 다이애드 담당자입니다.

2026년 9월 29일(화) 14시 20분경부터 네이버 검색광고 API 오류로 인해 일부 상품의 자동입찰이 실행되지 않고 있습니다. (정상화 완료)
 
■ 발생 일시
2026.09.29.(화) 14:20경 ~ 16:50경 정상화

■ 영향 범위
파워링크 : 자동입찰 실패
파워컨텐츠 : 자동입찰 실패
쇼핑검색광고 : 정상 입찰 중

■ 원인
네이버 검색광고 API 응답 오류

■ 광고 노출 영향
입찰 실패 시점의 입찰가가 그대로 유지되므로 광고 노출은 계속되지만, 설정하신 목표 순위와 실제 노출 순위가 다를 수 있습니다.

■ 권장 조치
주요 키워드는 네이버 검색광고 관리시스템에서 순위와 입찰가를 직접 확인해 주시기 바랍니다.

■ 향후 안내
복구가 완료되면 바로 다시 공지드리겠습니다. 복구가 길어지면 추가 안내드리겠습니다.

서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 빠르게 정상화될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.